请问我在超市里买的凉菜 一包是坏掉的 还有一包里面有虫子 这怎么处理

更新时间:2023-07-19 12:15:06人浏览
问题描述:
请问我在超市里买的凉菜 一包是坏掉的 还有一包里面有虫子 这怎么处理
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助71819人 · 响应时间 平均5分钟内

消费者吃到虫子,可以通过以下途径进行维权:
1、拨打12331食品药品投诉电话进行举报投诉
2、根据食品外标签上标注的生产厂家的联系方式要求索赔
3、拿着购物小票到超市要求索赔
148条也规定:
生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍。
2023-07-19 12:15:06
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助82737人 · 响应时间 平均2分钟内
法律分析:超市购买的食品中发现虫子,是可以要求赔偿的。消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。法律依据:《中华人民共和国食品安全法》 第一百四十八条 消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。
生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
2023-07-19 12:14:48
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助151931人 · 响应时间 平均1分钟内
超市购买的食品中发现虫子,是可以要求赔偿的。经营者提供的商品或服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2023-07-19 12:14:19
声明:以上内容由用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
在我国消费者投诉举报,举报电话是多少
在我国消费者投诉举报,举报电话是多少
在我国消费者投诉举报,举报电话是多少?下文将详细介绍其使用方法、拨打要求及注意事项,帮助消费者更好地维护自身权益。有哪些注意事项?跟随法律小助手法律快车,让我们
消费争议诉讼
人浏览
您好根据您的描述消费者维权投诉处理
全部7个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者享有的求偿权是什么
消费者享有的求偿权是什么
消费者享有的求偿权,是指消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。消费者求偿权的行
损害赔偿
人浏览
在我国在我国消费者投诉举报电话是多少
在我国在我国消费者投诉举报电话是多少
在我国在我国消费者投诉举报电话是12315。消费者投诉方式是可以先和经营者协商,也可以找消费者协会进行调解,协商调解不成的,可以向当地工商局投诉,或者是向有关部
消费维权途径
人浏览
消费者如何行使损害赔偿请求权
消费者如何行使损害赔偿请求权
消费者可以通过与商家协商或者向人民法院提起诉讼以行使损害赔偿请求权。我国《消费者权益保护法》规定,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以与经营者协商和解;请求
损害赔偿
人浏览
消费者的权利有哪些呢
消费者的权利有哪些呢
在现代市场经济中,国家依照社会经济运行的需要和市场上消费者的主体地位,制定明确的立法,这就使消费者权益不仅是一种公共约定和共认的规范,还得到了国家法律的确认和保
损害赔偿
人浏览
需要协商处理,因为外包装破损会对卖家造成损失,这个损失应当是买家承担,至于退货不是质量问题的或者是7天无理由退货的,卖家可以不退货。法律依据:《中华人民共和国流
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好,可以投诉处理
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
您好,可进行投诉处理
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
其中有一罐有塑料带子,退一赔十
全部6个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括:1、材料质量的检查;2、资料完善程度方面的检查;3、工程实体质量的检查;4、工序交接的检查;5、成品工程保护的检查。
消费者权益保护法
人浏览
你好 建议跟超市协商解决纠纷和争议
全部5个答案 >
人咨询过 去咨询
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用的,责令改正没收违法所得,可
消费者权益保护法
人浏览
要遵守食品安全法的食品经营行为:1、食品生产和加工和食品销售和餐饮服务;2、食品添加剂的生产经营;3、用于食品的包装材料、容器、洗涤剂、消毒剂和用于食品生产经营
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
一、在网上买东西申请退款后不给退款怎么办1、可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生消
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
修理厂什么部门有权查
修理厂什么部门有权查
有权查修理厂的部门是:交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管理处定期对各个修理厂进行检查以及考核,同时各级人民政府组织、
消费者权益保护法
人浏览
快递丢了直接找卖家进行赔偿。卖家会自行进行处理:补发或者是退款。如果卖家不予处理或者是处理不满意的,可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入。若是私人邮寄包裹,
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含的内容有:方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根据工程特点和具体条件,对影响质量的环境因素采取有效的措施严加
消费者权益保护法
人浏览
买到假烟可以要求三倍赔偿,如果三倍不足500的,为500元。根据相关法律规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
假一赔十是否受到法律支持
假一赔十是否受到法律支持
购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支
消费者权益保护法
人浏览
一、投诉理发店的方法有哪些1、投诉理发店的方法如下:(1)向消费者协会投诉,当消费者的合法权益受到侵害时,可以向当地的消费者协会进行投诉,由消协出面进行调解;(
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
买了三无产品如何认定商家欺诈的
买了三无产品如何认定商家欺诈的
当事人在购买了三无产品之后,应当根据其具有以下行为认定商家欺诈:销售国家明令淘汰并停止销售的商品;提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确
消费者权益保护法
人浏览
可以联系平台处理,或者是向公安机关报案处理,无法处理的,可以向法院起诉,要求退款。法律依据:《民法典》第一百二十条民事权益受到侵害的,被侵权人有权请求侵权人承担
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
根据消费者权益保护法,商家发错货需承担责任。如果顾客和仓库各执一词,建议先与顾客协商,提供发货记录等证据。如无法解决,可考虑通过法律途径解决,以维护自身权益。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析:是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析:可以要求对方退货,不退可以向工商部门举报它。商家不同意退货,可以直接向当地工商部门投诉,保留小票等单据,买贵东西了,商家不给退,如果达不到显失公平的程
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询