并且感觉他们公司存在欺诈消费者等行为,并且并没有他们说的生意那么好,这个东西还不给予退款退货

更新时间:2023-07-15 19:01:55人浏览
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买了6台AR加特林游戏设备,并且感觉他们公司存在欺诈消费者等行为,并且并没有他们说的生意那么好,这个东西还不给予退款退货
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你好,是否可以退款看合同约定,建议协商解决,如果协商不成可以向法院起诉。
2023-07-15 19:01:55
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法律分析:商家不给退款的,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
(一)消费者定作的(二)鲜活易腐的(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品(四)交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。
2023-07-15 19:01:50
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2023-07-15 19:01:36
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