货到付款，结果那个款付了，想退货，他不给退，怎么处理？
更新时间：2023-06-20 16:48:39人浏览
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货到付款，结果那个款付了，想退货，他不给退，怎么处理？
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刘瑾东律师
盟
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，但是现在想要退货，您可以先联系卖家，看看是否可以协商退货。如果卖家不同意退货，您可以考虑以下几种方法：
与快递公司沟通：如果您已经签收了快递并且已经付款，但是现在想要退货，您可以先联系快递公司，看看是否可以协商退货。如果快递公司同意退货，那么您就可以直接寄回商品并获得退款。
通过法律途径解决：如果卖家拒绝退货或者无法联系到卖家，那么您可以通过法律途径解决。例如，您可以向消费者协会投诉或者通过法院起诉卖家。
2023-06-20 16:48:39
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【法律分析】
商家不给退货退款，受害人可以向消费者权益进行投诉维权。如果受害人的产品属于七天无理由退货产品，且商品在退换期限内的，可以与在网上与店家取得联系，要求对方退货，如果对方不退货，告知对方其违法行为，迫使对方履行退货义务。如果消费者买的商品损害了消费者合法权益的，消费者可以先与经营者协商，协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。在退货期限内商家拒不退货的，可以拨打12315举报电话，直接投诉商家。举报之前先保留所有单据，聊天记录，消费记录等材料，作为证据资料。
法律依据：
《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。 第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
2023-06-20 16:17:43
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