刚刚更换的手机屏幕,商家不管

更新时间:2023-06-11 09:27:32人浏览
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刚刚更换的手机屏幕,用了一天就坏了,也没摔,商家不管
3位律师解答
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2023-06-11 09:27:32
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如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与商家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
2023-06-11 09:26:53
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法律分析:手机维修时间和手机损坏情况、服务中心是否有配件有关,例如手机屏幕损坏,服务中心有该型号屏幕,当日就可以维修好,如遇上疑难问题或没有配件时间会长一些,具体时间由售后工程师检查机器后根据实际情况给予判断处理。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第四条 经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。
2023-06-11 09:26:37
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