我的航班取消了，我该怎么办？

更新时间：2023-06-10 12:34:46人浏览

问题描述：

你好，我的航班取消了，但是换签费没有退还。我该怎么办？

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退款。航班取消、提前、延误、航程改变或承运人不能提供原定座位时：旅客要求退票，始发站应退还全部票款，经停地应退还未使用航段的全部票款，均不收取退票费。由于机务维护、航班调配、商务、机组等原因，造成航班在始发地延误或取消，承运人应当向旅客提供餐食或住宿等服务。法律依据：《中国民用航空旅客行李运输规则》第六十条：因执行本规则第五十七条的规定，造成旅客非自愿改变航程的，承运人应当考虑旅客的合理需要，并按下列规定办理：（一）为旅客安排第一个能够定妥座位的航班或者签转给其他承运人；（二）改变原客票载明的航程，安排承运人的航班或者签转给其他承运人，将旅客运送到目的地点或者中途分程地点；（三）按照本规则第六十八条规定办理；第六十八条：因非自愿改变航程造成未按运输合同完成运输而使旅客申请退票，为非自愿退票。非自愿退票，按下列规定办理：（一）客票全部未使用，退还全部已付票款；（二）客票已部分使用，从已付票款中扣除已使用航段票款，其余额与从旅行中断地点至目的地点或者下一个中途分程地点并扣除适用的折扣和费用的单程票价相比较，取其高者退还旅客，但所退票款不得超过已付票款的总额。

2023-06-10 12:34:46

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航班取消的情况下,改签不加钱。因为航班取消,导致旅客“非自愿”更改航班时间或者航空公司。不管是什么原因,都是航空公司违约,为了旅客以后继续选择他们航空公司出行,也为了企业自身的信誉,就给旅客提供了免费退、改、签的选择。法律依据：《中华人民共和国民法典》第五百七十七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

2023-06-10 12:33:50

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航班取消、提前、延误、航程改变或承运人不能提供原定座位时，旅客要求退票，始发站应退还全部票款，经停地应退还未使用航段的全部票款，均不收取退票费。法律依据：《中华人民共和国民法典》第八百一十六条旅客因自己的原因不能按照客票记载的时间乘坐的，应当在约定的期限内办理退票或者变更手续；逾期办理的，承运人可以不退票款，并不再承担运输义务。

2023-06-10 12:33:26