购买保险,能否要求全额退保?

更新时间:2023-06-09 08:14:56人浏览
问题描述:
购买保险,回访电话由销售人员接听,能否要求全额退保?
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在保险合同没有正式生成之前,即在保险合同的犹豫期内没有确认合同生效,则保险合同未成立,此时可以全额退保。但是,一旦保险合同确认成立后再退保,则不能够全额退保,即不能够收回所交保费的全额。
2023-06-09 08:14:56
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法律分析:客户不能因为保险业务员离职要求全额退保。在犹豫期内、代签名、没有接听到电话回访、人为销售误导情况时,可以申请全额退保。犹豫期内可以无条件申请全额退保,但其余可以申请全额退保的情形都需要有事实依据,否则保险公司有权利拒绝全额退保。
法律依据:《中华人民共和国保险法》第五十四条 保险责任开始前,投保人要求解除合同的,应当按照合同约定向保险人支付手续费,保险人应当退还保险费。保险责任开始后,投保人要求解除合同的,保险人应当将已收取的保险费,按照合同约定扣除自保险责任开始之日起至合同解除之日止应收的部分后,退还投保人。
《关于规范人身保险业务经营有关问题的通知 》四、关于犹豫期
(一)“犹豫期”是从投保人收到保险单并书面签收日起10日内的一段时期。
(二)投保单或保险条款中应载明投保人在犹豫期内的权利,保险公司销售人员展业时以及保险公司向投保人、被保险人发送保单时,应对犹豫期内的权利进行说明。
(三)在犹豫期内,投保人可以无条件解除保险合同,保险公司除扣除不超过10元的成本费以外,应退还全部保费,并不得对此收取其他任何费用。保险公司对投资连结保险投保人在犹豫期内解除保险合同的费用扣除应当符合《人身保险新型产品信息披露管理办法》的有关规定。
2023-06-09 08:14:14
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是否能全额退款需要视情况而定,如果在犹豫期内的,可以申请退保。如果合同已经生效,开始履行的,则先与保险公司协商。合同生效即具有约束力,如果想解除合同需要存在约定或者法定事由。
2023-06-09 08:13:40
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