买回来半年就出问题，又用一段时间又是一样又坏老是跳闸现在商家又拉回去修，我叫商家退钱他不想退
更新时间：2023-06-08 09:53:07人浏览
问题描述：
你好，我在实体店去年2月底买的热水器，买回来半年就出问题，老是坏了，很多次，又用一段时间又是一样又坏老是跳闸现在商家又拉回去修，今年又修2次，我叫商家退钱他不想退
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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秦林强律师
盟
服务地区-广西桂林·电话-159-7731-5666
您好，根据《消费者权益保护法》第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。 第二十三条第三款 经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务，消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵，发生争议的，由经营者承担有关瑕疵的举证责任。热水器属于耐用商品，经营者应该承担相应的举证责任，无法举证的由经营者承担相应的责任。您可以拨打12315进行维权。
2023-06-08 09:53:07
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