物业应该处理社区的噪音问题吗？我支付了物业费。现在我来催促物业费

更新时间：2023-06-07 13:08:31人浏览

问题描述：

物业应该处理社区的噪音问题吗？去年年底，我支付了物业费。结果，我抱怨邻居的噪音已经好几次没有解决了。现在我来催促物业费

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可以找物业公司先行调解，或在收集证据后进行报警、向生态环境主管部门投诉或者向人民法院起诉。法律依据：《中华人民共和国治安管理处罚法》
第五十八条违反关于社会生活噪声污染防治的法律规定，制造噪声干扰他人正常生活的，处警告；警告后不改正的，处200元以上500元以下罚款。
《中华人民共和国环境噪声污染防治法》
第六十一条受到环境噪声污染危害的单位和个人，有权要求加害人排除危害；造成损失的，依法赔偿损失。赔偿责任和赔偿金额的纠纷，可以根据当事人的请求，由生态环境主管部门或者其他环境噪声污染防治工作的监督管理部门、机构调解处理；调解不成的，当事人可以向人民法院起诉。当事人也可以直接向人民法院起诉。

2023-06-07 13:08:31

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我们可以采用投诉的方式进行维权，但是注意不同的噪音，投诉部门不同。
如果是装修、动物吠叫、丧事、商店促销喇叭等社会生活类，可以找物业调解，这对小区居民特别管用。物业公司是负责维护小区秩序，对小区进行有序管理的机构。如果遇到噪音扰民行为一定要反映到物业公司处，让他们协调解决。如果物业解决不了的话，可拨打12369向当地环保部门进行投诉或联系当地城市管理部门或110协商解决。
如果是建筑噪音，可以拨打12369环保热线。建筑噪音扰民的主管单位是市环保局，因此可以拨打环保热线电话反映情况。
如果是机动车辆未按规定鸣笛类的交通噪音，则可以直接拨打交警部门的投诉电话。
如果是例如工地夜间施工、企事业生产、饮食服务行业等工业噪音，则拨打环保局的投诉电话。
如果投诉无法解决问题，可以向法院起诉要求噪音制造人进行民事赔偿。

2023-06-07 13:08:11

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法律分析：物业公司对小区内噪音扰民等行为有制止的义务，但没有采取强制措施或惩罚的权利。建议业主在小区内遭遇噪音侵扰后，考虑到邻里关系，最好先和对方协商解决，也可以向物业反映进行协调。协商不成的情况下可向相关部门投诉或向法院要求赔偿损失。
法律依据：《物业管理条例》第四十五条对物业管理区域内违反有关治安、环保、物业装饰装修和使用等方面法律、法规规定的行为，物业服务企业应当制止，并及时向有关行政管理部门报告。
有关行政管理部门在接到物业服务企业的报告后，应当依法对违法行为予以制止或者依法处理。

2023-06-07 13:07:25