后期会不会掉色严重，他说退货，我咨询了多多平台介意我退款我同意他就骂我说调我档案起诉我
更新时间：2023-05-31 23:14:54人浏览
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你好，今天我买的东西说是有点掉色，后期会不会掉色严重，他说退货，我咨询了多多平台介意我退款我同意他就骂我说调我档案起诉我
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法律分析：消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。但是，无理由不等同于无条件退货。消费者退货的商品务必保持完好，但根据规定，消费者定做的、鲜活易腐的、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品以及交付的报纸、期刊不能要求退。
2023-05-31 23:14:54
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