xx购物私下同城交易售后问题卖家不理怎么办

更新时间:2023-05-31 15:18:31人浏览
问题描述:
7月28日xx购了一只4500元的猫,没有通过闲鱼交易,卖家让微信转账预定1000元,8月3日尾款面付,交猫。8月2日被告知猫轻微长癣,一周左右可以去抱。一周过去,卖家推脱猫癣未好,8月9日,我们要求换了一只猫,·价格是4800,卖家说这只猫也有癣,总共4处,已经长毛可以去接,给药膏涂一周可以痊愈,8月14日去接的这只猫,尾款已付,当天到家后发现猫咪长癣处除卖家所说的4处之外,还有6处,次日发现猫的耳朵有耳螨,自行送宠物院治疗癣花费255元,耳螨自家有药就不包括在内了。8月16日要求卖家退款,换猫或者赔偿,卖家不同意并微信拉黑,因为我们没有通过闲鱼平台进行交易,没有订单,目前只有对方手机号码,微信账号,微信聊天记录,支付宝转账记录,住址(不确定是否真实,因为临时改约换地方交易),这种情况应该怎么办?麻烦给出建议,谢谢!
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
朱卓律师 咨询我
服务地区-浙江杭州·电话-170-7214-9044
您好 那您这边可以投诉的呢的
2023-05-31 15:18:31
互联网纠纷律师团队 咨询我
已帮助121690人 · 响应时间 平均4分钟内
可以通过诉讼解决
2023-05-31 11:36:21
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