在拼多多买到了漏电的电器,未造成损伤。怎样跟商家索赔

更新时间:2023-05-28 09:53:18人浏览
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在拼多多买到了漏电的电器,未造成损伤。怎样跟商家索赔
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
郑登卿律师 咨询我
服务地区-广东深圳·电话-189-4876-3732
您好根据您的描述消费者维权投诉处理
2023-05-28 09:53:18
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已帮助148562人 · 响应时间 平均5分钟内
可以协商解决索赔问题,协商不成,可以向法院提起诉讼要求对方赔偿。
法律依据:《居民用户家用电器损坏处理办法》
第五条属于本办法第三条所列事件引起家用电器损坏的,供电企业应会同居委会(村委会)或其他有关部门,共同对受害居民用户损坏的家用电器名称、型号、数量、使用年月、损坏现象等进行登记和取证。登记笔录材料应由受害居民用户签字确认,作为理赔处理的依据。
第六条供电企业如能提供证明,居民用户家用电器的损坏是不可抗力、第三人责任、受害者自身过错或产品质量事故等原因引起,并经县级以上电力管理部门核实无误,供电企业不承担赔偿责任。
2023-05-28 01:07:01
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