修理厂让我重新换一个新的发动机，结果换了以后又开了2天又坏了，现在我应该怎么办？
更新时间：2023-05-27 16:42:55人浏览
问题描述：
您好，我的车子是个小货车，第一次发动机坏了大修理了8000多，开两天又坏了，修理厂让我重新换一个新的发动机，结果换了以后又开了2天又坏了，现在他又跟我说可能是车子软件那些出现问题，软件他不懂也不会修，现在我应该怎么办？
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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修车修坏了产生纠纷的解决方式为：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门投诉；根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；向人民法院提起诉讼。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
第四十六条
消费者向有关行政部门投诉的，该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知消费者。
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
第四十六条
消费者向有关行政部门投诉的，该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知消费者。
2023-05-27 16:42:55
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