还是在楼道里，都应该由我们自己负责维修或自己承担维修费用。应该由我们业主自己去想办法维修吗？
更新时间：2023-05-25 09:13:31人浏览
问题描述：
您好，我家里与单元门连接的可视电话出现了问题，通过物业报修之后，可视电话维修人员到我家进行了检测，分析结果是可视电话从楼道至我家的分线损坏，维修人员怀疑是被老鼠咬坏或其他外力破坏导致线路损坏。但我家里近7、8年都没有过装修，不可能存在由于我们个人原因导致的外力破坏，由于我家楼道里经常出现老鼠，所以我怀疑就是因为物业管理不善，导致线路被老鼠咬坏。但经过与物业协商，物业以损坏的线路为往我们家里去的路线，不管损坏位置在家里还是在楼道里，都应该由我们自己负责维修或自己承担维修费用。我想咨询一下，这样的情况，应该由我们业主自己去想办法维修吗？
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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如果涉及的是业主的公共利益，业主可以通过业主委员会与侵犯业主权益当事人（开发商、物管公司、个别大小业主、政府部门等）进行谈判，协商解决业主权益受侵害的问题。
2023-05-25 08:19:23
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