由于和微店商家因化妆品问题产生纠纷,账号被微店冻结,产品无法退回,且不可申诉,这个怎么维权呢?

更新时间:2023-05-16 14:11:17人浏览
问题描述:
由于和微店商家因化妆品问题产生纠纷,账号被微店冻结,产品无法退回,自己的微店卖家版也不能登录,且不可申诉,这个怎么维权呢?
3位律师解答
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如果是卖家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与卖家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
2023-05-16 14:11:17
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消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
2023-05-16 14:11:16
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如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与商家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
2023-05-16 14:11:00
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