我不在那个城市。我能退票吗?

更新时间:2023-05-14 09:31:58人浏览
问题描述:
我今天买错了车票。我不支持网上退票。我不在那个城市。我能退票吗?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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需要看情况。如果是通过机票代理商申请退票的,可以联系机票代理了解是否已经提交申请,没有的话,可以取消退票。如果是通过机票平台或是航空公司的,也需要联系相应的客服是否已经提交的退票申请,没有就还可以取消退票,否则就都不能取消了。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》
第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。
第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
2023-05-14 09:31:58
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法律分析:汽车票网上订票后有两种退票方式:一是拿着网上的订票单号去车站的售票窗口进行退票,还有一种是在网上直接退票,但是网上退票的前提是网上有提供退票系统,具体的大家还是以当地的汽车站退票规定为准。法律依据:《公路汽车旅客运输规则》 第十三条 退票(一)旅客退票,须在当次班车规定开车时间三十分钟前办理,每张车票收退票手续费一角(票价一角以下不办理退票);确因特殊情况不能按时办理的,最迟在开车后两小时内办理,每张车票退票手续费三角(票价三角以下不办理退票);开车两小时后车票作废。运输部门责任的退票,免收退票手续费。
(二)车上售出的客票不办理退票。在中途下车一般不能退票。但由于特殊原因,经当地车站认可或驾乘人员签字,可在就近车站退还原票价款,补收已乘区段票价,核收退票手续费三角。
2023-05-14 09:31:37
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1、持纸质车票(含已取票)的旅客,可自接到12306网站发送短信之时起至票面乘车日期后30日内(含当日),至全国任意退票窗口办理全额退票。 2、在12306网站已购票但尚未取票的旅客,可自接到12306网站发送短信之时起至票面乘车日期后30日内(含当日),至网站办理全额退票,或至全国任意退票窗口办理全额退票。 3、停运列车全额退票均不收退票费。 4、如系统提示产生退票费请终止退票,前往车站办理。法律依据:《铁路旅客运输规程》 第四十九条 承运人责任致使旅客退票时按下列规定办理,不收退票费:
1.在发站,退还全部票价。
2.在中途站,退还已收票价与已乘区间票价差额,已乘区间不足起码里程时,退还全部票价。
3.在到站,退还已收票价与已使用部分票价差额。未使用部分不足起码里程按起码里程计算。
4.空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时,应退还未使用区间的空调票价。
2023-05-14 09:31:25
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