刚买的新车，出现了质量问题，4S店态度极差，我刚买的车不想修理。

更新时间：2023-05-08 19:02:14人浏览

问题描述：

刚买的新车，出现了质量问题，4S店态度极差，只同意修理，我刚买的车不想修理。请问如何解决

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买车后如果出现质量问题，可以拨打消费者投诉热线12315或者访问网站12315进行投诉。如果车辆在保修期内出现问题，4s店可以免费维修或更换零件。问题严重的话可以找4s店协商退车，协商不成可以投诉。通常在新闻中可以看到，刚买的新车存在严重的质量问题，质量问题严重的车大多是价格昂贵的豪华车。那么消费者在遇到这种情况后，首先应该保护自己的合法权益。然后协商失败后，他们应该向4s店投诉，让4s店修理车辆或退货。很多不理智的消费者会堵住4s店的大门，这是不可取的，甚至有消费者去4s店打人，所以这是违法的。建议消费者遇到问题后要理性，通过正规渠道解决。如果您对4s店工作人员在购车过程中提供的服务不满意，可以拨打厂家投诉电话进行投诉。买车时，一定要仔细检查车辆是否有缺陷或损坏。如果在用车过程中出现问题，第一时间找4s店。保修期内，最好在4s店进行维修。法律依据：《中华人民共和国民法典》
法律依据：《中华人民共和国民法典》
第五百六十二条当事人协商一致，可以解除合同。当事人可以约定一方解除合同的事由。解除合同的事由发生时，解除权人可以解除合同。
第五百六十三条有下列情形之一的，当事人可以解除合同：(一)因不可抗力致使不能实现合同目的;(二)在履行期限届满前，当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务;(三)当事人一方迟延履行主要债务，经催告后在合理期限内仍未履行;(四)当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的;(五)法律规定的其他情形。以持续履行的债务为内容的不定期合同，当事人可以随时解除合同，但是应当在合理期限之前通知对方。
第五百六十四条法律规定或者当事人约定解除权行使期限，期限届满当事人不行使的，该权利消灭。
法律没有规定或者当事人没有约定解除权行使期限，自解除权人知道或者应当知道解除事由之日起一年内不行使，或者经对方催告后在合理期限内不行使的，该权利消灭。

2023-05-08 19:02:14

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【
法律分析
】：买的新车出现质量问题消费者可以凭三包凭证、购车发票，由销售者负责更换或退货，可向4S店及厂家申请维权，或申请调解、仲裁和诉讼等方式。具体如下：1、到4S店申请维权；2、找厂家售后申请维权；3、申请调解；4、如果调解失败，就有必要考虑申诉程序；5、当争议双方不愿通过协商、调解解决，或者协商、调解无法达成一致的，可以根据协议申请仲裁，也可以依法向人民法院起诉。
【
法律依据：
】：《中华人民共和国产品质量法》第四十条售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失：(一)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的；(二)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的；(三)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者(以下简称供货者)的责任的，销售者有权向生产者、供货者追偿。销售者未按照第一款规定给予修理、更换、退货或者赔偿损失的，由市场监督管理部门责令改正。生产者之间，销售者之间，生产者与销售者之间订立的买卖合同、承揽合同有不同约定的，合同当事人按照合同约定执行。

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