应该去哪里投诉？哪里？
更新时间：2023-04-29 16:12:09人浏览
问题描述：
家里的暖气不热，给暖气公司打电话不管怎么办？应该去哪里投诉？哪里？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
已帮助111628人 · 响应时间 平均4分钟内
供热质量是出现问题，而客服没有及时解决，可以继续向管理方党务“信访”部门进行投诉，如果还是没有解决问题可以继续向当地的区供暖办或者区市政管委投诉，如果还是没有解决可以继续向市委市政府信访部门进行投诉，一般用户反映暖气不热时，热力公司会马上派人处理，一般不会需要进行投诉。
如果是自己家的暖气不热，物业一般情况都是不管的，可以打电话向负责本区域供暖的锅炉房或者换热站投诉，他们接到投诉后能直接指派工作人员去解决住户家暖气不热的问题。
如果锅炉房或者换热站无法解决这个问题，那么可以给他们上级的供暖公司打电话进行投诉，供暖公司接到投诉后，会指派专人督促问题解决。
如果供暖公司也无法解决，那么直接去当地政府供热管理办公室投诉。
2023-04-29 16:12:09
咨询我
平台法律顾问团队
官方
已帮助177630人 · 响应时间 平均1分钟内
暖气不热找向供热公司保修或者联系物业。
市民冬季遇到暖气不热的问题，维权投诉可分三步走：
一、直接向辖区内的锅炉房或换热站投诉，这是最直接、最快捷的办法。
二、如果辖区内的锅炉房或换热站不能解决问题，或不能给你一个满意的答复，可以向锅炉房或换热站的上级机关(供热公司或供热总公司)投诉，由其指导和督促问题的解决。
三、经过上述过程后，用户的问题仍然没有解决或没有得到满意的答复，可向区供热管理办公室投诉。
若是整栋楼其他住户可以正常使用暖气，唯独自己家的暖气管不热，需考虑三种情况：
1、由于疏忽自己家暖气阀门没打开或没开到位；
2、管道内有气体；
3、过滤器堵塞或者地暖管道堵塞。以上这些情况属于自己家不热，跟别人没关系。
建议先检查一下自己家有没有开暖气阀，如果阀门正常开启，可联系物业来查看。
2023-04-29 16:11:34
咨询我
房产纠纷律师团队
推荐
已帮助118434人 · 响应时间 平均3分钟内
法律分析：如果是公共区域的暖气不热，可以先找物业，如果物业不管，就直接向供暖公司投诉。如果是自己家的暖气不热，物业一般情况都是不管，可以打电话向负责本区域供暖的锅炉房或者换热站投诉，接到投诉后能直接指派工作人员去解决住户家暖气不热的问题。
法律依据：《郑州市城市供热与用热管理办法》
第二十六条 因供热单位原因造成热用户室内温度未达到规定标准或者约定温度的，供热单位应当及时采取措施，保证供热温度达到规定标准或者约定温度。出现前款规定情形的，供热单位应当在上一个供暖期结束后2个月内，按照双方确认的未达到规定标准或者约定温度的实际天数办理退费手续。
第二十七条 热用户有下列行为之一，造成室内温度未达到规定标准或者约定温度的，由其自行承担责任:
（一）改变房屋结构影响供热效果的；
（二）拆改或者遮挡室内供热设施的；
（三）擅自排放、取用供热设施内的热能（水）的；
（四）拒绝配合供热单位入户检测、检修的。
2023-04-29 16:11:27
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
需要根据双方签订的合同以及根据实际履行情况，如 对方导致合同无法继续履行或存在违约的情况，可以起诉主张解除合同并退还款项以及支付违约金等
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
销售食品存在质量问题，可以向市场监督管理局反映
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
投诉居委会是去找居委会的上级行政机关进行投诉，而不是上一级行政机关，上级的行政机关都可以受理其投诉并处理，因此投诉居委会可以到街道办事处或乡镇的人民政府等进行投
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
投诉一个公司的，可以到劳动保障行政部门投诉。法律规定，劳动者认为用人单位侵犯其劳动保障合法权益的，有权向劳动保障行政部门投诉。所以投诉的前提就是用人单位侵犯了劳
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
投诉社区应当找社区的上级部门，可以直接找街道的办事处对其进行投诉，投诉一般是发生在其合法权益受到侵害时。当事人有权维护自身的合法权益，向社区的上级不能偷诉，可以
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
老人财产分配官司受理后多长时间才能宣判
受理老人财产分配官司后一般三至六个月宣判。如果人民法院是适用普通程序审理的，一般需要在立案之日起六个月内宣判，若是有特殊情况导致延长了的，就可能会超过六个月；如
民事案由
人浏览
具体怎么回事，为什么要投诉呢
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
具体投诉什么事情呢
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析：如果楼上制造噪音已经严重影响了他人的日常生活和休息，构成扰民，这种情况下完全可以报警，让警察上门做出警告、解决纠纷，但是报警并不是首选；建议当事人先于
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
您是否和物业公司签订了新的物业服务合同
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
下水道堵塞可以寻找人民调解委员会反映情况，与上层用户、物业商议解决。法律依据：《中华人民共和国人民调解法》第三条人民调解委员会调解民间纠纷，应当遵循下列原则：（
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析：如果是公共区域的暖气不热，可以先找物业，如果物业不管，就直接向供暖公司投诉。如果是自己家的暖气不热，物业一般情况都是不管，可以打电话向负责本区域供暖的
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
