楼上空调外机噪音严重影响我的正常休息生活我该怎么办？

更新时间：2023-04-22 18:02:56人浏览

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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。

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楼上噪音扰民可以从以下方面取证：
1、用手机或者是其他可以录音录像的设备记录噪音；
2、记录下双方在谈判过程中的对话，并确定另一方承认制造噪音的证据；
3、请物业出具证明；
4、找有资质的单位进行噪音监测，证明其超标，然后去起诉；
5、取证时，应该注意分贝是否达到噪音标准，噪音扰民的分贝标准如下：
（1）康复疗养区等特别需安静区域，50分贝；
（2）居民住宅、医疗卫生、文化教育、科研设计、行政办公位主要功能，需保持安静区域，55分贝；
（3）以商业金融、集市贸易为主要功能，或者居住、商业、工业混杂，需维护住宅安静区域，60分贝。
法律依据：
：《中华人民共和国噪声污染防治法》第七十条
对噪声敏感建筑物集中区域的社会生活噪声扰民行为，基层群众性自治组织、业主委员会、物业服务人应当及时劝阻、调解；劝阻、调解无效的，可以向负有社会生活噪声污染防治监督管理职责的部门或者地方人民政府指定的部门报告或者投诉，接到报告或者投诉的部门应当依法处理。

2023-04-22 18:02:56

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法律分析：如楼上的住户发出的噪声超过国家规定的标准，给当事人的生活和休息造成影响的，当事人可以先与其协商处理，协商不成的可以向公安机关报案，也可以向人民法院提起民事诉讼。法律依据：《中华人民共和国环境噪声污染防治法》
第四十六条使用家用电器、乐器或者进行其他家庭室内娱乐活动时，应当控制音量或者采取其他有效措施，避免对周围居民造成环境噪声污染。
第六十一条受到环境噪声污染危害的单位和个人，有权要求加害人排除危害；造成损失的，依法赔偿损失。赔偿责任和赔偿金额的纠纷，可以根据当事人的请求，由生态环境主管部门或者其他环境噪声污染防治工作的监督管理部门、机构调解处理；调解不成的，当事人可以向人民法院起诉。当事人也可以直接向人民法院起诉。

2023-04-22 18:02:08

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一、楼上空调外机声音大算不算扰民
楼上空调外机声音过大，超过规定标准的，影响住户正常生活的，就是扰民，受影响的住户可以与当事人协商处理噪声问题。法律依据：《中华人民共和国环境噪声污染防治法》
第四十六条使用家用电器、乐器或者进行其他家庭室内娱乐活动时，应当控制音量或者采取其他有效措施，避免对周围居民造成环境噪声污染。
第五十八条违反本法规定，有下列行为之一的，由公安机关给予警告，可以并处罚款：第五十八条违反本法规定，有下列行为之一的，由公安机关给予警告，可以并处罚款：
第五十八条违反本法规定，有下列行为之一的，由公安机关给予警告，可以并处罚款：
(一)在城市市区噪声敏感建筑物集中区域内使用高音广播喇叭;
(二)违反当地公安机关的规定，在城市市区街道、广场、公园等公共场所组织娱乐、集会等活动，使用音响器材，产生干扰周围生活环境的过大音量的;
(三)未按本法第四十六条和第四十七条规定采取措施，从家庭室内发出严重干扰周围居民生活的环境噪声的。
二、噪音扰民可以要求报警吗
事实上，噪音扰民可以报警处理，这在《治安管理处罚法》有非常明确的体现。
按《治安管理处罚法》规定：违反关于社会生活噪声污染防治的法律规定，制造噪声干扰他人正常生活的，处警告;警告后不改正的，处二百元以上五百元以下罚款。也就是说，当居民遭遇噪音扰民的情况时，完全可以报警，由警方介入处理。按《治安管理处罚法》规定：违反关于社会生活噪声污染防治的法律规定，制造噪声干扰他人正常生活的，处警告;警告后不改正的，处二百元以上五百元以下罚款。也就是说，当居民遭遇噪音扰民的情况时，完全可以报警，由警方介入处理。
按《治安管理处罚法》规定：违反关于社会生活噪声污染防治的法律规定，制造噪声干扰他人正常生活的，处警告;警告后不改正的，处二百元以上五百元以下罚款。也就是说，当居民遭遇噪音扰民的情况时，完全可以报警，由警方介入处理。
需要注意的是，噪音扰民中的噪音，应该是指社会生活噪音，如邻居生活噪音;狗吠猫叫等动物噪音;商场活动、营销产生噪音;装修施工噪音等。因为倘若不是社会生活噪音，造成的噪音扰民，警方接报后不一定会出警，往往会问清情况后，告知环保局或城管局的电话，由受害者联系相关部门处理。如建筑施工噪音造成的扰民，是由环保局负责处理的。
当然了，对受害者而言，只要遭受噪音扰民的，都可以报警，向警方说明情况，要求出警处理。通常警方都会出警处理的，即使不出警，亦会告知该联系哪些部门进行处理。
例如商场、商店等搞活动、搞营销等引发的噪音扰民。民警上门后可告知店方扰民情况，提出合理建议，并及时联系报警人告知其处理情况。同时，将该类警情及时告知社区民警，由社区民警结合走访了解处置后的情况，是否已经解决问题，是否还存在新问题，联合物业、居委会或相应的部门一起化解矛盾和纠纷。

2023-04-22 18:01:44