我一个月前在淘宝上买的衣服今天降价了一半以上。是否有权收回差价?

更新时间:2023-04-20 21:20:21人浏览
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您好,我一个月前在淘宝上买的衣服今天降价了一半以上。是否有权收回差价?
3位律师解答
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在网络购物中,消费者在遇到侵权时,可以搜集相关证据并采取以下方式维权: 与经营者协商和解; 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; 向有关行政部门(工商局)投诉。
2023-04-20 21:20:21
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消费者通过网络购物的,有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。
2023-04-20 21:20:03
平台特邀律师 咨询我
已帮助164100人 · 响应时间 平均1分钟内
法律分析:1、首先可以和卖家协商沟通,看卖家是否同意退换货或者做退款处理。
2、如果是在网上购买的衣服,例如淘宝,在与卖家协商不成的情况下,可以向淘宝投诉,淘宝客服会作出处理。
3、如果卖家不同意退换货或者退款,可选择拨打消协热线12315投诉并解决。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
2023-04-20 21:19:37
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