游戏账号是成人实名认证被孩子充值可以退款吗？
更新时间：2023-04-18 11:48:17人浏览
问题描述：
游戏账号是成人实名认证被孩子充值可以退款吗？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
已帮助145323人 · 响应时间 平均5分钟内
法律分析：
退款方法：1、找到游戏客服，发送关键词“未成年人充值退款”等待回复。2、按照官方回复中的指引和链接填写退款申请，完成退款需要监护人的身份信息验证，包括人脸识别等进行审核。3、不勾选全额退款的话，默认退款是三个月内的消费记录。4、通过腾讯未成年人家长服务平台，用户可以申请全额退款，但退款之后该账号会被封号10年，也就是10年以内退款账号无法体验腾讯旗下的任何游戏。5、退款审核以及流程大约需要10天左右，审核完成后即可收到退款。游戏消费限制：未满12周岁的用户无法进行游戏充值;12周岁(含)以上未满16周岁的用户，单次充值上限50元人民币，每月充值上限200元人民币;法律依据：法律依据：
《中华人民共和国民法典》
第二十条 不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人，由其法定代理人代理实施民事法律行为。
第二十一条 不能辨认自己行为的成年人为无民事行为能力人，由其法定代理人代理实施民事法律行为。八周岁以上的未成年人不能辨认自己行为的，适用前款规定。
第二十二条 不能完全辨认自己行为的成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认，但是可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其智力、精神健康状况相适应的民事法律行为。
衍生问题：
衍生问题：
未成年人充值的举证责任是什么？
“网络实名制”要求任何人玩游戏均需进行实名注册登记。若实名注册登记的是未成年人，则应推定进行游戏充值行为的是未成年人本人，除非游戏公司有相反的证据证明并非未成年人行为。若实名注册登记的是成年人，则应推定进行游戏充值的是成年人，此时，证明是未成年人进行游戏充值的举证责任由父母等法定代理人承担。因此，未成年人通过自己实名注册登记的账号给游戏充值的情况比较简单，但未成年人通过父母的手机和游戏账号玩游戏的，要求游戏公司返还充值的钱款时，就需要有一定的证据证明确实是未成年人进行充值的了。
退款方法：1、找到游戏客服，发送关键词“未成年人充值退款”等待回复。2、按照官方回复中的指引和链接填写退款申请，完成退款需要监护人的身份信息验证，包括人脸识别等进行审核。3、不勾选全额退款的话，默认退款是三个月内的消费记录。4、通过腾讯未成年人家长服务平台，用户可以申请全额退款，但退款之后该账号会被封号10年，也就是10年以内退款账号无法体验腾讯旗下的任何游戏。5、退款审核以及流程大约需要10天左右，审核完成后即可收到退款。游戏消费限制：未满12周岁的用户无法进行游戏充值;12周岁(含)以上未满16周岁的用户，单次充值上限50元人民币，每月充值上限200元人民币;法律依据：法律依据：
《中华人民共和国民法典》
第二十条 不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人，由其法定代理人代理实施民事法律行为。
第二十一条 不能辨认自己行为的成年人为无民事行为能力人，由其法定代理人代理实施民事法律行为。八周岁以上的未成年人不能辨认自己行为的，适用前款规定。
第二十二条 不能完全辨认自己行为的成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认，但是可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其智力、精神健康状况相适应的民事法律行为。
衍生问题：
衍生问题：
未成年人充值的举证责任是什么？
“网络实名制”要求任何人玩游戏均需进行实名注册登记。若实名注册登记的是未成年人，则应推定进行游戏充值行为的是未成年人本人，除非游戏公司有相反的证据证明并非未成年人行为。若实名注册登记的是成年人，则应推定进行游戏充值的是成年人，此时，证明是未成年人进行游戏充值的举证责任由父母等法定代理人承担。因此，未成年人通过自己实名注册登记的账号给游戏充值的情况比较简单，但未成年人通过父母的手机和游戏账号玩游戏的，要求游戏公司返还充值的钱款时，就需要有一定的证据证明确实是未成年人进行充值的了。
2023-04-18 11:48:17
咨询我
综合律师团队
推荐
已帮助173120人 · 响应时间 平均4分钟内
法律分析：如果孩子年龄小而且充值金额大，可以要求退款。我国法律规定，8周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施的民事法律行为效力待定，应由其法定代理人代理、同意、追认。不满8周岁的未成年人为无民事行为能力人，实施的民事法律行为一律无效，由其法定代理人代理实施。所以不满8周岁的未成年人充值游戏属于无效的民事法律行为，可以要求退还。8周岁以上18周岁以下未成年人，充值金额和自己的年龄、智力相适应的不能要求退还，不相适应的可以要求退还。法律依据：《中华人民共和国民法典》 第十九条 八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认，但是可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。
2023-04-18 11:48:11
咨询我
平台特邀律师
推荐
已帮助135577人 · 响应时间 平均1分钟内
孩子玩游戏充值的钱可以退。若要追回则需要拿出两个证明：一、孩子属于限制民事行为能力人，监护人要证明孩子在玩游戏充钱的时候不在场；二、证明使用和充值都是由未成年人实施的。法律依据：《中华人民共和国民法典》 第一百四十五条 限制民事行为能力人实施的纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力、精神健康状况相适应的民事法律行为有效；实施的其他民事法律行为经法定代理人同意或者追认后有效。 相对人可以催告法定代理人自收到通知之日起三十日内予以追认。法定代理人未作表示的，视为拒绝追认。民事法律行为被追认前，善意相对人有撤销的权利。撤销应当以通知的方式作出。
2023-04-18 11:47:37
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
一般来说不可以了，因为用的是您的账号进行过实名验证了，联系自行对孩子加以管教
全部6个答案 >
人咨询过 去咨询
这个需要与游戏平台具体协商
全部6个答案 >
人咨询过 去咨询
你好！满八周岁的未成年人不管充值多少金额都是属于无效的民事行为，可以要求退还。八周岁以上十八周岁以下的未成年人，其充值金额超出上述法律规定金额，也是可以要求退还
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，具体涉及多少金额，在游戏中充值是可以申请退款
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
未成年玩游戏的钱要追回来可以通过协商、仲裁或者诉讼等方式，因为未成年不具有完全民事行为能力，所以其做出的民事法律行为可能无效，可以联系游戏的客服说明情况申请退款
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
未成年人在游戏中充值的追回方式：未成年人不满八周岁的，因其是无民事行为能力人，所以其在游戏中充值的行为无效，其家长可以直接向平台申诉，要回充值的欠款；如果未成年
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
临时身份证的用途限制
临时身份证的用途限制如下：时间限制，临时身份证只有三个月的有效期；时效限制，需要长期保存复印件的业务不能使用；功能限制，需要刷身份证读卡的无法使用，临时身份证没
民事诉讼法
人浏览
如果孩子年龄小而且充值金额大，可以要求退款。我国法律规定，8周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施的民事法律行为效力待定，应由其法定代理人代理、同意、追认
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
中学生第一次异地办理身份证
中学生第一次不可以异地办理身份证。初次办理身份证必须要在户籍所在地派出所办理。补办和换领居民身份证才可以异地办理。异地换证是为了在外地的群众就近办理身份证明。
民事诉讼法
人浏览
你好，建议搜集证据起诉解决
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
证人证言作为定案根据的条件：1、证人证言要经过查证属实后，才能作为定案的根据；2、证人证言具有全面性、真实客观性；3、应当听取各方证人的证言，进行综合的比较、印
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
北京网上怎么办理居住证
在网上办理北京居住证的流程包括有：登录北京市居住证服务平台；进行居住证办理申请；现场提交证明材料；在线领取电子版居住证等。我国《居住证暂行条例》规定，申领居住证
民事诉讼法
人浏览
需要结合具体的案情确定的
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
扫描件能否作为证据
扫描件是可以作为证据的。但证据效力比较小，如果没有其他证据来证明合同内容，法院通常不会采信该扫描件。根据相关法律规定，书证应当提交原件。提交原件确有困难的，可以
民事诉讼法
人浏览
法律分析：虐待家庭成员是指共同生活的、相互之间具有一定亲属或者抚养、赡养、扶助关系的同一家庭的成员，经常采用打骂、冻饿、强迫劳动等方法，对共同生活的家庭成员进行
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
经济纠纷起诉需要证据吗
经济纠纷起诉在立案阶段是不需要证据的。立案需要满足的条件是原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；有明确的被告；有具体的诉讼请求和事实、理由；属于人民
民事诉讼法
人浏览
【法律分析】：目前社保卡还不能全国通用。因为,现行社保政策是各省市统筹,还没有全国统筹。拓展资料使用社保卡的话需要注意的条件有以下三条,详情如下:1、参保人所持
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
民事起诉书法院拿吗
民事起诉书不是到法院拿，是起诉书书写好或者是委托他人写好提交给法院。民事起诉状，是指公民、法人或其他组织，在认为自己的合法权益受到侵害或者与他人发生争议时或者需
民事诉讼法
人浏览
