没有发货,没有退款怎么办?

更新时间:2023-04-15 18:10:58人浏览
问题描述:
在微信上买的狗不想要,没有发货,没有退款怎么办?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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这种情况建议报警处理
2023-04-15 18:10:58
平台特邀律师 咨询我
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建议协商解决,协商不成的,可通过法律途径诉讼解决
2023-04-15 18:10:04
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助140320人 · 响应时间 平均5分钟内

1,首先要看具体情况,亲的宝贝是否满足七天无理由退换货的条件,时间是否在交易成功7天之内,商品是否不影响二次销售。如果不满足卖家是可以拒绝退货申请的。
2,如果满足卖家依旧表明不愿意退货,亲可以直接去我的淘宝-已买到的宝贝-找到需要退货的宝贝-点击申请退款或者申请售后(未确认收货显示的是申请退款,已经确认收货显示的是申请售后)
3,申请退货之后,等待卖家处理,如果卖家同意了申请,择日寄回宝贝并返回到申请退货的页面填写快递单号,如果卖家拒绝了申请可以直接在退货页面要求淘宝客服介入处理。
2023-04-15 18:09:22
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