我买了一部三星手机不到一个月就出现了主板问题，能不能要求退换？
更新时间：2023-04-14 20:42:51人浏览
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您好：我买了一部三星手机不到一个月就出现了主板问题，能不能要求退换？
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手机买了一个月不能换。手机购买时要开机发票，如果购机7天内，机器出现故障，带着手机发票和一切凭证去授权维修站出具检测报告，之后拿着报告和上述一切凭证去经销商那（购买手机的地方）更换新的手机，或者选择退机，新手机的保修期从换机当天重新开始算一年。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
2023-04-14 20:42:51
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如果在包换期内，则可以换机。当然存在例外情形：自己所购买的手机不能满足自己的日常生活需要或则经过数次修理仍然不能恢复正常的，可以退换。协商不成，建议去消协投诉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者在购买、使用商品或者接受服务时，其合法权益受到损害，因原企业分立、合并的，可以向变更后承受其权利义务的企业要求赔偿。
2023-04-14 20:41:56
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法律分析：如果在包换期内，则可以换机。当然存在例外情形：自己所购买的手机不能满足自己的日常生活需要或则经过数次修理仍然不能恢复正常的，可以退换。协商不成，建议去消协投诉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者在购买、使用商品或者接受服务时，其合法权益受到损害，因原企业分立、合并的，可以向变更后承受其权利义务的企业要求赔偿。
2023-04-14 20:41:39
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