QQ冻结钱包并非自己的身份实名验证。如何解除?

更新时间:2023-04-12 20:12:14人浏览
问题描述:
QQ冻结钱包并非自己的身份实名验证。如何解除?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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解除实名验证,看看具体情况才能判断
2023-04-12 20:12:14
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助112325人 · 响应时间 平均3分钟内
法律分析:QQ解冻用身份证当然安全,只要你按照软件提示操作就不会是钓鱼网站,如果你不放心可以去微信公众号和小程序的腾讯客服里申请QQ解冻也业务,那样会在48小时解决你反馈的问题。法律依据:《中华人民共和国网络安全法》
第二十一条 国家实行网络安全等级保护制度。网络运营者应当按照网络安全等级保护制度的要求,履行下列安全保护义务,保障网络免受干扰、破坏或者未经授权的访问,防止网络数据泄露或者被窃取、篡改:
(一)制定内部安全管理制度和操作规程,确定网络安全负责人,落实网络安全保护责任;
(二)采取防范计算机病毒和网络攻击、网络侵入等危害网络安全行为的技术措施;
(三)采取监测、记录网络运行状态、网络安全事件的技术措施,并按照规定留存相关的网络日志不少于六个月;
(四)采取数据分类、重要数据备份和加密等措施;
(五)法律、行政法规规定的其他义务。
第四十二条 网络运营者不得泄露、篡改、毁损其收集的个人信息;未经被收集者同意,不得向他人提供个人信息。但是,经过处理无法识别特定个人且不能复原的除外。
网络运营者应当采取技术措施和其他必要措施,确保其收集的个人信息安全,防止信息泄露、毁损、丢失。在发生或者可能发生个人信息泄露、毁损、丢失的情况时,应当立即采取补救措施,按照规定及时告知用户并向有关主管部门报告。
第六十条 违反本法第二十二条第一款、第二款和第四十八条第一款规定,有下列行为之一的,由有关主管部门责令改正,给予警告;拒不改正或者导致危害网络安全等后果的,处五万元以上五十万元以下罚款,对直接负责的主管人员处一万元以上十万元以下罚款:
(一)设置恶意程序的;
(二)对其产品、服务存在的安全缺陷、漏洞等风险未立即采取补救措施,或者未按照规定及时告知用户并向有关主管部门报告的;
(三)擅自终止为其产品、服务提供安全维护的。
2023-04-12 20:11:48
平台法律顾问团队 咨询我
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只能找原的身份证号码的人帮忙进行解冻,其他人是不能进行解冻的。
即使是个人的微信要更改实名认证,也必须原的身份证号码的人先解绑,个人才能进行实名认证。
微信这样做,主要还是为了保护微信号的拥有者的安全,不能随意更改实名。而微信支付只是实名认证的一个部分。
微信支付账户被冻结解除限制方法:
以手机操作为例,操作过程如下:
一、打开微信,点击微信底部中的“我”。



二、点击“支付”选项并进入。


三、点击“钱包”选项并进入。


四、点击“帮助中心”选项并进入。


五、点击“支付不了”选项并进入。


六、点击“解除支付限制”选项并进入。


七、点击“用户检测”选项并进入。


八、检测完成后,按照要求进行操作即可解除限制。
2023-04-12 20:11:40
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