消费者权益,需要什么才能证明

更新时间:2023-04-09 11:31:55人浏览
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消费者权益,商家诱导消费,需要什么才能证明
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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消费者若因消费纠纷进行维权,则需要向消费者协会、工商管理部门或者人民法院提交的证据种类包括有:商品的购货发票、接受服务的票据、反映损害事实存在的证据以及证明经济损失的材料等。法律依据:《中华人民共和国民事诉讼法》第六十六条
证据包括:
(一)当事人的陈述;
(二)书证;
(三)物证;
(四)视听资料;
(五)电子数据;
(六)证人证言;
(七)鉴定意见;
(八)勘验笔录。
证据必须查证属实,才能作为认定事实的根据。
2023-04-09 11:31:55
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根据消费者权益争议纠纷特点,应着眼于以下几方面的证据收集:1、反映当事人法律关系的形成、发展的证据材料,如商品的购货发票、接受服务的票据、加工承揽、保管合同的文件;2、反映损害事实存在的证据,如有产品质量问题的样品、标的物检验鉴定结论等;3、能够证明经济损失情况的材料,如损失清单、单据、现场勘查记录等。法律依据:《侵害消费者权益行为处罚办法》
第二条 工商行政管理部门依照《消费者权益保护法》等法律法规和本办法的规定,保护消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务的权益,对经营者侵害消费者权益的行为实施行政处罚。
第三条 工商行政管理部门依法对侵害消费者权益行为实施行政处罚,应当依照公正、公开、及时的原则,坚持处罚与教育相结合,综合运用建议、约谈、示范等方式实施行政指导,督促和指导经营者履行法定义务。
2023-04-09 11:31:45
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法律分析:根据消费者权益争议纠纷特点,应着眼于以下几方面的证据收集:1、反映当事人法律关系的形成、发展的证据材料,如商品的购货发票、接受服务的票据、加工承揽、保管合同的文件;2、反映损害事实存在的证据,如有产品质量问题的样品、标的物检验鉴定结论等;3、能够证明经济损失情况的材料,如损失清单、单据、现场勘查记录等。法律依据:《侵害消费者权益行为处罚办法》
第二条 工商行政管理部门依照《消费者权益保护法》等法律法规和本办法的规定,保护消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务的权益,对经营者侵害消费者权益的行为实施行政处罚。
第三条 工商行政管理部门依法对侵害消费者权益行为实施行政处罚,应当依照公正、公开、及时的原则,坚持处罚与教育相结合,综合运用建议、约谈、示范等方式实施行政指导,督促和指导经营者履行法定义务。
2023-04-09 11:31:28
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