从百度直播广告上买了俄罗斯奶粉到现在还没有发货,在百度上也找不到物流怎么办

更新时间:2023-04-03 16:10:49人浏览
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从百度直播广告上买了俄罗斯奶粉到现在还没有发货,他给的订单号是假的,在百度上也找不到物流怎么办
3位律师解答
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平台法律顾问团队 咨询我
已帮助80482人 · 响应时间 平均2分钟内
您好,建议您向消费者协会投诉解决,如有疑问可咨询专业律师为您解答。
2023-04-03 16:10:49
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助170409人 · 响应时间 平均1分钟内
你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
2023-04-03 16:10:20
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助146685人 · 响应时间 平均3分钟内
网上买的假货投诉渠道有:1、可以找经营者所在地或者第三方交易平台所在地工商行政管理部门投诉;2、拨打12315或者直接到所在地消费者协会投诉;3、各个大型购物网站都有自己的客户服务部门,可以直接找相关网站客户服务部门投诉;4、向有管辖权的人民法院提起诉讼。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
2023-04-03 16:09:38
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