购买的电热宝炸了烫伤了怎么办

更新时间:2023-01-30 16:01:58人浏览
问题描述:
购买的电热宝炸了烫伤了怎么办
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
李玉晴律师 咨询我
服务地区-安徽合肥·电话-181-0051-0163
是产品问题导致的拨打12315进行维权
2023-01-30 16:01:58
刘建武律师 咨询我
服务地区-北京北京·电话-189-1055-2246
建议和对方进行协商沟通解决
2023-01-27 19:55:54
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助134543人 · 响应时间 平均4分钟内
可以协商解决,无法协商的话收集好证据,可以向消协部门投诉维权。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》
第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。第十一条 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。
第四十一条 经营者提供商品或者服务,造成消费者或者其他受害人人身伤害的,应当支付医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用。
第三十五条 消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的, 销售者赔偿后,有权向生产者追偿。属于销售者责任的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。消费者在接受服务时,其合法权益受到损害的,可以向服务者要求赔偿。
2023-01-27 18:40:17
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