买了头条课程890，我一直想退款，找不到退款法，说不支持退款，我不想学习了，还不让人退款
更新时间：2022-12-21 14:23:54人浏览
问题描述：
你好，买了头条课程890，已经超过15天了，我一直想退款，找不到退款法，说不支持退款，我不想学习了，还不让人退款，
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培训机构说退款又不退的，消费者应该首先与培训机构协商，就协商达成不一致的，培训机构仍不愿意退款给消费者的，消费者可以以培训机构违约为由向法院起诉，请法院强制执行培训机构退款。法律依据：《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
2022-12-20 09:22:42
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下午好，是在哪里的呢，是可以帮助分析的，可以处理案件额
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你好 可以催促京东客服
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你好，这边一般是不能，有相关的证据吗
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