我买的手机到手三分钟，淘宝不支持七天无理由退换
更新时间：2022-12-16 16:53:53人浏览
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我买的手机到手三分钟，淘宝不支持七天无理由退换
5位律师解答
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秦林强律师
盟
服务地区-广西桂林·电话-159-7731-5666
你好，七天无理由退货规则是指消费者购买商品后，在拿到商品以后，消费者没有与卖家约定的，可以七天之内无理由退货；如有约定，按照约定进行。你的描述还不够具体，无法判断是否适用七天无理由退换。假如卖家在他的购物页面标有明显的不支持七天无理由的字样，且您在下单时予以接受确认的，那么您的退换的权利就无法得到支持。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》
第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。但是，无理由不等同于无条件退货。消费者退货的商品务必保持完好，但根据规定，消费者定做的、鲜活易腐的、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品以及交付的报纸、期刊不能要求退货;此外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。如果消费者确定退货，退回商品的运费由消费者承担;经营者则应当自收到退回商品之日起7日内返还消费者支付的商品价款，经营者和消费者另有约定的，则按照约定行使。
2022-12-16 11:34:49
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