购买的产品出现了质量问题

更新时间:2022-12-05 13:51:12人浏览
问题描述:
购买的产品出现了质量问题
7位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
李鑫律师 咨询我
服务地区-江西赣州·电话-186-7014-7268
您好,建议收集固定好对方存在过错的相关证据材料,直接向当地市场监督管理部门反映要求处理,具体可以联系讲解详细法律意见。
2022-12-04 11:30:58
严卫其律师 咨询我
服务地区-福建厦门·电话-159-6020-8113
若你是消费者,购买的商品有质量问题的,你可以打12315投诉处理。
2022-12-04 11:02:03
黄保林律师 咨询我
服务地区-福建厦门·电话-138-6042-9287
你好,产品出现问题,可以找商家。也可以找消协投诉。
2022-12-05 13:51:12
陈奇斌律师 咨询我
服务地区-福建厦门·电话-137-2089-0151
有质量问题的,可以要求更换
2022-12-04 12:26:42
张勇律师 咨询我
服务地区-辽宁沈阳·电话-133-2247-8547
你好,建议与商家沟通解决。
2022-12-04 10:59:35
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助65139人 · 响应时间 平均1分钟内
产品质量问题有不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的;不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的;不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。法律依据:《中华人民共和国产品质量法》第四十条
售出的产品有下列情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失:
(一)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的;
(二)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的;
(三)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。
销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者(以下简称供货者)的责任的,销售者有权向生产者、供货者追偿。
销售者未按照第一款规定给予修理、更换、退货或者赔偿损失的,由市场监督管理部门责令改正。
生产者之间,销售者之间,生产者与销售者之间订立的买卖合同、承揽合同有不同约定的,合同当事人按照合同约定执行。
2022-12-04 09:01:01
王常青律师
服务地区-福建福州
可以先去市场监管单位投诉,或上法院起诉解决争议
2022-12-04 11:09:20
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