供热公司说不是供热问题，自己找找原因，说我家顶楼，屋顶保温不行，让找开发商。请问应该怎么办？
更新时间：2022-12-02 17:04:35人浏览
问题描述：
我家室内温度16度，供热公司说不是供热问题，别人家都达标了，就我家不达标，自己找找原因，说我家顶楼，屋顶保温不行，让找开发商。请问应该怎么办？
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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房屋供暖设施损坏的情况下，业主不能以此为由拒绝缴纳供暖费。业主不能以住宅未居住、供暖温度不达标、租赁房屋等原因拒绝缴纳供暖费，如供暖设施受损，业主应先行承担维修费用，分清责任后再行主张权益。
法律依据：
《物业管理条例》第三十五条
物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。
第四十一条
业主应当根据物业服务合同的约定交纳物业服务费用。业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用的，从其约定，业主负连带交纳责任。
法律依据：
《物业管理条例》第三十五条
物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。
第四十一条
业主应当根据物业服务合同的约定交纳物业服务费用。业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用的，从其约定，业主负连带交纳责任。
2022-12-02 16:23:19
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