在抖音上看到一位招生老师发布的作品，还是国家补助的，跟他承诺的不一样，虚假宣传，让他退钱他还不退。
更新时间：2022-12-02 11:09:27人浏览
问题描述：
您好！，我是一名学生，今年高考落榜了，准备复读，在抖音上看到一位招生老师发布的作品，找到他了解，他跟我说，交6500元可以上学（预科大专）入学就是大一新生，到学校后发现我们班学的是中专内容，才知道我们是一年制中专，学费还是国家补助的，跟他承诺的不一样，虚假宣传，让他退钱他还不退。
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教育机构不给退钱的，消费者应与教育机构进行协商，督促教育机构及时退款，就退款事项达成不一致的，教育机构拒绝退款的，消费者可以向消费者保护协会投诉该教育机构，或者以教育机构违约为由向法院起诉。法律依据：《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
2022-11-30 00:34:04
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