我想问下我报名了网络教育机构,对方未开具合同和发票,我想申请退款,这该怎么解决

更新时间:2022-11-24 14:01:20人浏览
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你好,我想问下我报名了网络教育机构,现在还没有正式上过直播课,对方未开具合同和发票,我想申请退款,对方不肯,这该怎么解决
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
损害赔偿律师团队 咨询我
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培训机构说退款又不退的,消费者应该首先与培训机构协商,就协商达成不一致的,培训机构仍不愿意退款给消费者的,消费者可以以培训机构违约为由向法院起诉,请法院强制执行培训机构退款。法律依据:《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
2022-11-23 20:46:53
杨鹏淋律师
服务地区-浙江杭州
您好,若您只是报名没有签订正式合同,那么这个属于报名费,您不想继续学习的,是可以要求返还。但是需要具体问题具体分析,可以进一步沟通
2022-11-24 14:01:20
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