我想问下我报名了网络教育机构，对方未开具合同和发票，我想申请退款，这该怎么解决
更新时间：2022-11-24 14:01:20人浏览
问题描述：
你好，我想问下我报名了网络教育机构，现在还没有正式上过直播课，对方未开具合同和发票，我想申请退款，对方不肯，这该怎么解决
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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培训机构说退款又不退的，消费者应该首先与培训机构协商，就协商达成不一致的，培训机构仍不愿意退款给消费者的，消费者可以以培训机构违约为由向法院起诉，请法院强制执行培训机构退款。法律依据：《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
2022-11-23 20:46:53
服务地区-浙江杭州
您好，若您只是报名没有签订正式合同，那么这个属于报名费，您不想继续学习的，是可以要求返还。但是需要具体问题具体分析，可以进一步沟通
2022-11-24 14:01:20
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