我现在被大鹏教育机构的推销员骗去开通了他们的课程服务,现如今我已支付部分金额,我想问一下这个应该怎么处理

更新时间:2022-11-23 07:13:24人浏览
问题描述:
我现在被大鹏教育机构的推销员骗去开通了他们的课程服务,现如今我已支付部分金额,而且在推销员的诱导下开通了倍好付的分期付款。他们未能提供上课服务和问答服务,我想问一下这个应该怎么处理
1位律师解答
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被培训机构骗了钱的,受害人可以向教育局或市场监督管理部门投诉。除了投诉,受害人还可以通过协商、调解、仲裁、诉讼等方式维护自己的合法权益。投诉并不是解决问题的唯一途径。
法律依据:
《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
2022-11-23 07:13:24
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