小孩疫情在家上网课,后来知道了与客服协商,只能退3000多,孩子了10岁左右。该怎么办?

更新时间:2022-11-11 09:53:08人浏览
问题描述:
小孩疫情在家上网课,趁家长不注意充了一万多块钱,后来知道了与客服协商,只能退3000多,孩子了10岁左右。该怎么办?
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
史鹏律师 咨询我
服务地区-湖北十堰·电话-139-7245-9275
你好,你们可以向当地的市场监管部门和消费者协会投诉。
2022-11-11 09:53:08
平台特邀律师 咨询我
已帮助129433人 · 响应时间 平均5分钟内
询问管理部门办理
2022-11-10 21:30:07
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