我在拼多多上买了3瓶叶黄素，我想虽然我打开两瓶了，在这样的情况下我应该怎么维权？
更新时间：2022-11-08 15:34:10人浏览
问题描述：
张律师您好！我是吉林延边的，我有一个问题想咨询您，我在拼多多上买了3瓶叶黄素，药品说明书上写的和拼多多商品网页上写的是一天一粒，可客服说的是大人一天两粒小孩一天一粒，对此我严重怀疑产品的真伪，因此我强烈要求退货了，可是因为我已打开两瓶，我妈妈和我各吃了一粒，所以商家以影响二次销售为由拒绝退货，目前拼多多官方也介入了调节，还没有结果。我想虽然我打开两瓶了，可我因为是产品的问题而要求退货的，不是因为别的，我不可能花钱买说明书跟实际不相符的东西。在这样的情况下我应该怎么维权？
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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