小朋友在抖音平台进行了充值消费，申请未成年退款，但平台一直说证据不足，
更新时间：2022-10-26 17:45:00人浏览
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小朋友在抖音平台进行了充值消费，申请未成年退款，但平台一直说证据不足，
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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未成年充值退款流程如下：可以直接拨打充值方客服电话，进行诉求退款，协商不成可以直接起诉。八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认，但是可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。
法律依据：
《民法典》第一百四十五条
限制民事行为能力人实施的纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力、精神健康状况相适应的民事法律行为有效；实施的其他民事法律行为经法定代理人同意或者追认后有效。
相对人可以催告法定代理人自收到通知之日起三十日内予以追认。法定代理人未作表示的，视为拒绝追认。民事法律行为被追认前，善意相对人有撤销的权利。撤销应当以通知的方式作出。
法律依据：
《民法典》第一百四十五条
限制民事行为能力人实施的纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力、精神健康状况相适应的民事法律行为有效；实施的其他民事法律行为经法定代理人同意或者追认后有效。
相对人可以催告法定代理人自收到通知之日起三十日内予以追认。法定代理人未作表示的，视为拒绝追认。民事法律行为被追认前，善意相对人有撤销的权利。撤销应当以通知的方式作出。
2022-10-26 02:44:22
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你好，这个情况协商不了，就需要通过起诉的方式进行
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你好，不太明白您的意思X
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您可以尝试与金奥商城联系，说明情况并要求退款。有时候，直接沟通可以解决问题。
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