网上购买护肤品，用了五个月发现变质
更新时间：2022-10-20 11:14:54人浏览
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网上购买护肤品，用了五个月发现变质
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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寿玲律师
盟
服务地区-广西南宁·电话-139-7886-7315
您好。把您购买的日期跟商品包装上的日期比对一下，如果商品已经过期商家仍然售卖，您可以向商家要求退款。
2022-10-20 11:14:54
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根据《消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
另外，请求保护民事权利的诉讼时效期间为2年；而对于身体受到伤害要求赔偿的，出售质量不合格的商品未事先申明的，其诉讼时效期间为1年。
而且第五十五条有规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元之规定。
法律依据：2022-10-19 19:10:14
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