您好 我在淘宝买的衣服,是定制款,质量太差,如何退款?

更新时间:2022-10-03 08:26:38人浏览
问题描述:
您好 我在淘宝买的衣服,是定制款,质量太差,如何退款?
4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
陕西恒邦律所律师 咨询我
服务地区-陕西西安·电话-181-0924-0207
你好 建议通过平台协商退款的
2022-10-03 00:16:04
张守成律师 咨询我
服务地区-陕西西安·电话-138-9191-8177
起诉法院退货退款,必须滴
2022-10-03 08:26:38
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助188221人 · 响应时间 平均1分钟内
当事人网购产品存在质量问题时可以和对方协商要求赔偿,协商不成的可以到市场监督管理部门举报,对于产品问题的一般都是赔偿3倍的损失,个别的可能达到10倍。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
法律依据:
《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十四条
消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿;网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。
2022-10-02 21:53:57
华战勇律师
服务地区-陕西西安
你自己定制的款式,是不能退款的,但是可以要求改进质量的。
2022-10-03 05:33:12
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