购买的专柜产品退货发生纠纷怎么办？我在商场买了老凤祥发现有质量问题，但工作人员说不是质量问题。
更新时间：2022-07-15 15:14:23人浏览
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购买的专柜产品退货发生纠纷怎么办？我在商场买了老凤祥发现有质量问题，但工作人员说不是质量问题。
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《中华人民共和国产品质量法》中关于产品质量问题赔偿标准如下：第四十条售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失：（一）不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的；（二）不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的；（三）不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者（以下简称供货者）的责任的，销售者有权向生产者、供货者追偿。销售者未按照第一款规定给予修理、更换、退货或者赔偿损失的，由产品质量监督部门或者工商行政管理部门责令改正。生产者之间，销售者之间，生产者与销售者之间订立的买卖合同、承揽合同有不同约定的，合同当事人按照合同约定执行。
2022-07-14 22:41:33
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