我在拼多多平台购买了一条裤子。我申请退回了系统默认商家原因报了运费险。我不退要起诉我。
更新时间：2022-05-26 19:32:13人浏览
问题描述：
你好。 我在拼多多平台购买了一条裤子。客服推荐L码，收到货太大，我申请退回了系统默认商家原因报了运费险。 现在客服要求我退回，说系统扣的是他们商家钱。我不退要起诉我。说让我赔偿她精神损失费。
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在网络上购物出现问题，损害消费者合法权益的，消费者可以依法要求卖家退换货以及赔偿损失，或者请求消费者协会组织调解、损失严重的可以向法院提起诉讼。
2022-05-26 19:32:13
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