我在商场买了一条2.13买的，实际使用一月不到，我说质量问题，商家不承认，消费金额3500
更新时间：2022-05-12 10:32:52人浏览
问题描述：
我在商场买了一条2.13买的，实际使用一月不到，严重掉皮，我说质量问题，商家不承认，说我过保修期，保修期只有15天，消费金额3500
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消费者权益受损时如何维权 1、修理、重作、更换 2、退货。退货有两种情况：一是经营者提供的商品或者交付的定作物不符合质量标准；二是提供的商品在价格、用途等方面存在欺骗性宣传的。 3、补足商品数量。 4、退还货款和服务费。 5、赔偿损失。(1)经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，如果不能采用上述方式补救，消费者可要求经营者采用赔偿损失的方式加以解决。(2)经营者侵害消费者的人格尊严或者侵犯消费者人身自由的，应当停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉，并赔偿损失。
2022-05-11 10:05:07
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