我身为买家 找官方客服处理 官方客服告诉我可以退款不退货 可是卖家说要起诉我

更新时间:2022-11-20 08:51:10人浏览
问题描述:
我身为买家 找官方客服处理 官方客服告诉我可以退款不退货 可是卖家说要起诉
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助160689人 · 响应时间 平均4分钟内
卖家一直不退款可以投诉。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;向有关行政部门投诉;根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼。
2022-11-20 08:51:10
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助146029人 · 响应时间 平均3分钟内
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
2022-05-03 17:02:59
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