网购食品吃出异物,商家要求寄回再进行赔偿

更新时间:2022-03-26 15:28:09人浏览
问题描述:
网购食品吃出异物,商家要求寄回再进行赔偿
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
许欣怡律师 咨询我
服务地区-江苏南京·电话-151-5058-5321
您好,可以保留相关证据,向消费者协会投诉。
2022-03-26 15:28:09
平台特邀律师 咨询我
已帮助135649人 · 响应时间 平均1分钟内
网购商品出现问题,消费者可以直接找网络交易平台交涉,如果网络交易平台不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,网交平台应承担先行赔付责任。
2022-03-25 17:39:38
胡雪峰律师
服务地区-江苏宿迁
建议向市场监督管理部门投诉,要保留好证据。
2022-03-25 17:12:32
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