厂家说换新货，我要退款他们说不可以，上个礼拜谈好的再等两天没结果就退款，你说我该怎么办啊？
更新时间：2022-03-02 21:21:35人浏览
问题描述：
在淘宝上去年买的暖风机，一个月就坏了，厂家说换新货，我要退款他们说不可以，只能换新，可是都快两个月了，货没收到，上个礼拜谈好的再等两天没结果就退款，可是今天第三天了，一问他们说还得等。你说我该怎么办啊？
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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