律师您好!刚在淘宝上,日本代购商家代购到假货,和商家沟通,她不承认,也不给退货,我该怎么办?

更新时间:2022-12-02 11:57:32人浏览
问题描述:
律师您好!刚在淘宝上,日本代购商家代购到假货,和商家沟通,她不承认,也不给退货,我该怎么办?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
损害赔偿律师团队 咨询我
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当事人在网购时买到了假货的,一般应保存好证据,并与商家协商赔偿事项。如果如果消费者要求的退货或者赔款要求和商家未达成一致,可向第三方交易平台进行投诉。
2022-12-02 11:57:32
王强律师
服务地区-辽宁大连
协商不成,考虑收集相关证据诉讼解决。
2021-10-21 14:26:28
陈雪娇律师
服务地区-辽宁大连
你好,看淘宝官方是否可以投诉。
2021-10-21 13:25:10
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