但是要支付10%的费用，但是不知道怎么在那里了，最后的解决，可以要求他们退款吗？
更新时间：2021-10-20 22:45:11人浏览
问题描述：
今天逛商场别人再发那个可以领奖品的小卡片，结果来就过去，看了一下，可以抽奖，抽到了一个幸运奖是可以任选店里面的任意两件东西，但是要支付10%的费用，他们说那个讲本来不该出现在那里了，但是不知道怎么在那里了，然后就给老板打电话看怎么解决，最后的解决，就是不能选太贵的，选了俩个钻戒，他们说那个是钻石，回到家以后仔细看了一下，发现只是一种仿钻，他们耿的那个票据后面有那个就是七天可以退换货，可以要求他们退款吗？
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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