我在网上定的酒店,临时有事要取消订单,我在手机上取消了,可是客服那边显示取消订单失败

更新时间:2022-12-02 18:32:51人浏览
问题描述:
我在网上定的酒店,临时有事要取消订单,我在手机上取消了,我给酒店打电话他们也说给我取消了,让我联系客服那边,可是客服那边显示取消订单失败
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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网上订房后被商家取消的,消费者可以通过拨打12315消费者维权热线的方式维权,也可以通过向当地市场监督管理部门投诉的方式维权。消费者还可以根据所订立的买卖合同向法院起诉平台违约。
2022-12-02 18:32:51
华战勇律师
服务地区-陕西西安
这个你如果没有缴纳定金,就不用管这种事情了。
2021-10-17 03:07:23
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