因下架通知退款并发另一个链接我购买充值,链接打开是京东购买商品,因过了商家所说时间还未有信息进入显示充值成功。

更新时间:2021-10-12 15:28:49人浏览
问题描述:
2021年10月9号在微店某店铺购买话费充值卡,因下架通知退款并发另一个链接我购买充值,链接打开是京东购买商品,正规渠道购买后商家发另一个链接我填入购买商品的账号和密码进行充值。因过了商家所说时间还未有信息进入显示充值成功。询问微店商家后说帮我查询,截图发现我手机号填错了。微店商家表示帮我追回,并以追回审核的原因多次诱导我购买京东充值卡,并向她发的链接填入账号密码,在购买时他都会发她微店店铺同等金额优惠券给我,表明追回后优惠券会换成钱包零钱并提现.最后一次购买后说不会再有购买发生了,说一定会解决,让我关注手机信息.最后一了百了,再次发信息,石沉大海。怀疑被屏蔽了。之后向微店投诉,说购买交易不在他平台上,他不能够帮我处理。我说是微店的监管力度不够,给予商家权利赋予消费者优惠券。而且优惠券还限制了我不能购买商家店铺里面任何商品。希望微店能够协助我向商家沟通,赔偿损失,微店以交易不在他的平台不理
1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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你好,按照合同约定处理的
2021-10-12 15:28:49
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