江苏一车灯厂家,出现严重质量问题,厂家不给于处理。怎么办?

更新时间:2022-12-03 08:07:53人浏览
问题描述:
江苏一车灯厂家,7对灯,一个月时间五对灯进水,进灰尘,出现严重质量问题,厂家不给于处理。打工商局12315工商局渎职,怎么办?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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12315网上投诉能立刻处理但不能马上给出处理结果。消费者向市场监督管理部门或其他有关行政部门投诉的,该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知消费者。
2022-12-03 08:07:53
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协商不成起诉处理
2021-10-09 08:13:11
宋东生律师
服务地区-北京北京
可以协商或者法院起诉解决。
2021-10-16 17:42:55
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