我在网上买了手机,但是商家没发货并且把钱退给我了。遇到这种事应该怎么办。

更新时间:2022-12-03 17:17:45人浏览
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我在网上买了手机,但是商家没发货并且把钱退给我了。然后今天收到个快递说是货到付款,我确认是手机就给钱了,现在发现手机卡顿,想退货,但是电话打不通,并且商家把店铺注销了,遇到这种事应该怎么办。 等
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网上买二手手机对方不发货是违约。这个时候消费者可以在平台上进行投诉,投诉以后相关部门会对卖家进行惩罚。卖家不发货的赔偿一般是向消费者支付违约金,并退还购买东西的金额。
2022-12-03 17:17:45
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